كتابة إيميل تسويقي يبدأ بالبحث عن العميل أولًا
الإيميل التسويقي البارد يفشل حين يصلح لأن يُرسل إلى أي أحد. مع هذا البرومبت يقرأ وكيلك في todo.is موقع العميل المحتمل وآخر أخباره، ويجد سببًا حقيقيًا واحدًا للتواصل، ثم يكتب رسالة أولى قصيرة ورسالتي متابعة مهذبتين.
الأمر
- اكتب سلسلة إيميلات تسويقية إلى [اسم العميل ومنصبه] في شركة [موقع الشركة]. أنا أقدّم [ماذا تبيع] لـ[من تخدم]، وأقوى دليل عندي هو [نتيجة أو عميل سابق]. اقرأ موقعهم ومدونتهم وأي أخبار حديثة عنهم، وجد سببًا محددًا واحدًا يجعل عرضي مهمًا لهم الآن. ثم اكتب 3 رسائل: رسالة أولى أقل من 120 كلمة بسطر افتتاحي شخصي، ورسالة متابعة في اليوم الرابع، ورسالة أخيرة قصيرة في اليوم العاشر. لكل رسالة عنوان أقل من 6 كلمات وطلب واحد واضح وسهل ([الخطوة المطلوبة]). اكتب بلغة [لغة الرسائل]، بلا مبالغات ولا مجاملات مصطنعة. أرني ملاحظات البحث مع الروابط، واحفظ الرسائل كمسودات في Gmail إذا كان حسابي في Google متصلًا. لا ترسل أي شيء.
ما الذي تغيّره
- [اسم العميل ومنصبه]: لمن تكتب، مثل "م. خالد العتيبي، مدير العمليات".
- [موقع الشركة]: موقعهم الإلكتروني، مثل "rawaj-logistics.com". يقرؤه وكيلك.
- [ماذا تبيع]: منتجك أو خدمتك بكلام بسيط، مثل "برنامج لتخطيط مسارات التوصيل" أو "محاسبة للمطاعم".
- [من تخدم]: عميلك المثالي، مثل "المتاجر الإلكترونية التي تشحن أكثر من 500 طلب يوميًا".
- [نتيجة أو عميل سابق]: دليل على أنك تنجز، مثل "خفّضنا وقت التغليف 30% لمتجر بيت الأناقة".
- [الخطوة المطلوبة]: ما تريده منهم، مثل "مكالمة 15 دقيقة" أو "ردّ بكلمة نعم لأرسل فيديو من دقيقتين".
- [لغة الرسائل]: "العربية" أو "الإنجليزية". في كثير من شركات الخليج تُكتب مراسلات العمل بالإنجليزية.
مثال على النتيجة
- ملاحظات البحث
- • افتتحت "رواج للخدمات اللوجستية" مستودعًا ثانيًا في الدمام في سبتمبر (المصدر: أخبار موقعهم)
- • صفحة الوظائف فيها 6 وظائف مستودعات مفتوحة، فحجم العمل ينمو بسرعة
- • انضم م. خالد العتيبي مديرًا للعمليات قبل 4 أشهر (المصدر: صفحة الفريق)
- الرسالة 1 (اليوم الأول)
- العنوان: أوقات التغليف في الدمام
- الأستاذ خالد، السلام عليكم،
- مبارك افتتاح مستودع الدمام. تشغيل موقعين بفريق جديد يعني عادة أن أوقات التغليف تتأخر لبضعة أشهر.
- نحن نساعد شركات التجارة الإلكترونية على تفادي ذلك بتخطيط مسارات التجهيز داخل المستودع. متجر بيت الأناقة خفّض وقت التغليف 30% في أول ستة أسابيع معنا.
- هل تناسبك مكالمة 15 دقيقة الأسبوع القادم لنرى إن كان ذلك ممكنًا في الدمام؟
- مع التحية،
- سامي الحربي
- الرسالة 2 (اليوم الرابع)
- العنوان: فكرة سريعة لمستودع الدمام
- الأستاذ خالد، أكثر ما ساعد بيت الأناقة كان ببساطة إعادة ترتيب قوائم التجهيز حسب موقع الرفوف. يسعدني أن أشرح ذلك في 15 دقيقة، حتى لو لم نعمل معًا.
- الرسالة 3 (اليوم العاشر)
- العنوان: هل أغلق الموضوع؟
- الأستاذ خالد، لا أريد أن أزحم بريدك. إذا لم تكن سرعة المستودع أولوية الآن فأخبرني ولن أتابع. وإن كانت كذلك، فأنا موجود.
- لماذا تنجح هذه الرسائل
- • الافتتاحية عن شركته لا عن المرسل
- • دليل واحد وطلب واحد، وأقل من 120 كلمة
- • كل متابعة تضيف شيئًا جديدًا بدل "أردت فقط أن أطمئن"
- • التحية والخاتمة رسمية بالقدر المناسب لمراسلات العمل في الخليج
كيف تنفّذه مع todo.is
- انسخ البرومبت وضع عرضك وبيانات العميل المحتمل مكان كل [قوس].
- الصقه في todo.is، أو أرسله إلى وكيلك على واتساب أو تيليجرام أو Slack.
- يبحث وكيلك عن العميل، ويعرض ملاحظاته مع الروابط، ويكتب الرسائل الثلاث.
- راجع المسودات، واطلب تعديلات مثل "أقل رسمية" أو "أقصر"، ثم أرسلها بنفسك.
نصائح لنتيجة أفضل
- شغّله مرة لكل عميل محتمل. رسالة شخصية إلى 10 أشخاص مختارين بعناية تتفوق عادة على رسالة عامة إلى 500.
- في الخليج والمغرب العربي تهمّ الألقاب: "الأستاذ" أو "المهندس" أو "الدكتور" حسب ما يظهر في صفحة الفريق أو LinkedIn، فاطلب من وكيلك التحقق منها.
- قل لوكيلك "تذكّر عرضي وأدلتي" لترسل في المرة القادمة اسم العميل وموقعه فقط.
- راجع ملاحظات البحث قبل الإرسال. إذا بدت معلومة قديمة، اطلب من وكيلك التحقق من مصدرها.
كتابة إيميل تسويقي: أسئلة شائعة
- ما الطول المناسب للإيميل التسويقي الأول؟ أقل من 120 كلمة. الرسائل القصيرة أسهل في القراءة على الجوال وتصل إلى الفكرة قبل أن يفقد القارئ اهتمامه.
- كم رسالة متابعة أرسل؟ رسالتان أو ثلاث بينها بضعة أيام أمر شائع. يجب أن تضيف كل رسالة شيئًا جديدًا، كفكرة أو مثال قصير.
- هل يرسل todo.is إيميلات جماعية؟ لا. يبحث وكيلك ويكتب رسائل شخصية ويحفظها كمسودات في Gmail، ويطلب موافقتك قبل إرسال أي شيء.
- هل الإيميل التسويقي البارد مسموح قانونيًا؟ القواعد تختلف من بلد لآخر. عمومًا راسل عناوين العمل، واجعل عرضك مرتبطًا بوظيفة المستلم، وعرّف بنفسك، واجعل إلغاء المتابعة سهلًا. تحقق من القواعد في بلد عملائك.
JavaScript is required to use the todo.is app.